چهارمین نشست تخصصی «رفتارهای فرهنگی شهروندان در حوزه حمل و نقل عمومی» با موضوع اتوبوسرانی شهر تهران 22 اسفند 94 با حضور داوود فعلی رئیس اداره خطوط سازمان اتوبوسرانی، محمدحسن جعفریان کارشناس مطالعات راهبردی سازمان و داوود آقامحمدنژاد و عزت زنگنه از اتوبوسرانان برتر تهران، در پژوهشگاه فرهنگ، هنر و ارتباطات برگزار شد.

محمدحسن جعفریان در ادامه این نشست گفت: در شرکت واحد اتوبوسرانی تغییرات بسیاری از سال 90 انجام شده است؛ سیستم پرداختی به رانندگان و شرکت‌های خصوصی از مسافر محور به مسافت محور تغییر کرده است و براساس میزان مسافت طی‌شده، پرداخت صورت می‌گیرد. هر اتوبوس در طی مسیر ردیابی می‌شود و کوچکترین انحراف و توقف نابجا به راننده پیامک می‌شود. طرح‌های فرهنگی‌ برای ارتقای سطح فرهنگ و ایجاد آرامش شهروندان مانند پخش شبکه‌های رادیویی در اتوبوس، نصب پلاکاردها و تابلوهای فرهنگی در ایستگاه‌ها و اتوبوس‌ها، اجرا می‌شود.

وی در ادامه گفت: سازمان اتوبوسرانی برای بهبود شرایط فرهنگی رانندگان، در سال‌های اخیر به مسائل رفاهی و فرهنگی و ورزشی آنها و خانواده‌هایشان توجه ویژه‌ای کرده است. وی گفت: شهرداری تهران در سیاست‌های کلان خود به توسعه ناوگان اتوبوسرانی توجه ویژه‌ای دارد و در چشم‌انداز سه‌ساله خود رسیدن به تعداد 11000 اتوبوس را در نظر دارد.

عزت زنگنه از رانندگان برتر و با سابقه ناوگان شهری گفت: شرایط فرهنگی در سال‌های اخیر بسیار بهبود یافته است و افراد انگشت‌شماری دچار رفتارهای غیرفرهنگی هستند. از عوامل مهم این ارتقای فرهنگی، ارتقای سطح فرهنگ عمومی مردم، پیشرفت تجهیزات حوزه حمل و نقل و همین‌طور سعه صبر و تحمل رانندگان است. البته همچنان کاستی در امکانات وجود دارد که با بهبود آن رفتارهای فرهنگی بهتری را شاهد خواهیم بود.

داوود آقامحمدنژاد دیگر راننده برتر حاضر در نشست گفت: همان‌طور که اشاره شد پیشرفت سیستم اتوبوسرانی و افزایش کیفیت اتوبوس‌ها باعث بهترشدن فرهنگ مردم شده است. البته برخوردهای متفاوتی در بروز مشکلات احتمالی برای مسافران و یا خطا و کوتاهی راننده، از ایشان سر می‌زند ولی عمدتاً رفتارها مناسب و فرهنگی است و رفتارهای ناشایست کمتر شده است. وظیفه اصلی راننده، حفظ سلامت مسافران است، از این‌رو راننده باید در سایه رعایت ضوابط و مقررات، در ایفای این وظیفه مهم خود بکوشد.